商业综合体是社会公共安全体系中核心的管控区域之一，加强商业综合体安全建设是提高社会公共安全，建设平安城市，不可缺少的重要一环。同时，随着社会的发展，商业综合体的建设速度越来越快，规模越来越大，影响商业综合体管理的因素也愈发增多，光靠人工管理，已经不能满足安保需求。